在分期乐平台开通了借贷功能，购买了此平台的苹果手机结果拒不发货

网友保保 2020-03-09

已完结

分期乐平台发布8.5折活动，我看了后觉得有优惠活动，所以我去新注册并且开通了分期乐平台的借贷功能买了两台苹果手机，结果等了半个多月还没有收到手机，问客服，客服以各种理由拒不发货，前几天说给我50元还款卷，让我不要投诉取消订单。我不同意，我认为这是欺骗我们消费者注册他们平台和冒着征信风险去开通他们平台的借贷功能，结果随便找一个理由不发货来骗取平台流量。这是典型的欺诈消费者行为，希望315能曝光惩戒此类诈骗平台为我们消费者讨回公道。

投诉进度

企业完结

2022-09-15 17:28:27

处理结果

您好，由于您提交的问题距离企业收到反馈已经超期较长时间，如果您还有疑问，建议您可优先联系分期乐客服电话95730、在线客服：分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服，客服小姐姐会协助您解决问题。 （近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服。）

平台跟进

2020-03-10 18:33:24

平台审核通过

2020-03-09 11:16:17

用户发起投诉

2020-03-09 11:16:15

展开全部