要求武汉尚德机构退费！解约！
已完结
武汉尚德在线教育科技有限公司 本人于2020年1月4日通过线上付款方式支付了该机构的网络教育管理类联考培训课程，要求协商退费赔偿无果，具体投诉内容如下：1、虚假宣传，对外宣传1对1名师授课服务，后来发现常规课程为一老师负责近一千以上学员，面试课程一老师负责近两百学员。宣传与高校教授合作，实际为子虚乌有。夸大报读后的考试通过率，宣称95%以上，实际远没如此；2、欺诈诱导签订合同，付款前要求提供合同文本，却被告知只能付款后查阅。付款签订网络合同时不知情，通过诱导我提供验证码确认合同；3、无经营资质，工商登记没有网络教育培训经营范围；4、教学质量差，师资力量不足，多为无相关职业资格人员，讲师频繁变更，课程含大量的无关广告内容，题目重复滥竽充数；5、课程收费混乱，同样课程，学员收费在8千至2万，乱宰客的恶劣问题 6、有意引导贷款办理分期 7、销售人员和班主任购买课程前的联系方式在购买课程后2个月内完全联系不上，上课期间联系方式仅限于微信和机构app，官网也没有售后联系方式，查找售后无门，无法维护消费者权益！ 8、合同中多项霸王条款，只承认报名24小时之内方可全额退款
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
和该机构下午沟通退全款事宜，由于当时被忽悠办理的贷款分期，本月25号要偿还贷款，售后还是坚持和我说要退全款可以，他们必须等到5月6日才能办理解约，解约流程需要多久？我已付的贷款和订金什么时候能退回？售后在电话里还是打马虎眼，含糊其词，我并未同意这两个方案，这期间贷款我还是要如期偿还，我辛辛苦苦赚的钱全都被该机构忽悠了，恳请消费者保护协会维护消费者权益！还消费者一个公道！
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