退货后拼多多Derup 德尔甫拒不退款,还诬陷我们说机子上有划痕

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在拼多多德尔甫旗舰店花1189元买了一台破壁机,收到货后发现实物与其宣传的不符,所以退货。商家态度蛮狠拒不退货,拼多多客服介入后商家同意退货,但是收到货后拒不退款,并诬陷我们划坏商品。前一张照片是发货前照片,后一张是商家收货后照片

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