耐克官网退货签收后不退钱，客服不处理

2020-03-10

已完结

1月24日在耐克app上购买两双运动鞋，3月5日前签收后只退了一双钱给我，所有退款记录都有截图，一开始说可能有延迟，但目前为止仍未收到后续退款，与客服沟通多次无果，已经超过他们所规定的退款时间，请立即退钱，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:08:44

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-03-10 19:08:25

消费保投诉平台审核通过

2020-03-10 15:40:25

用户发起投诉

2020-03-10 15:40:23

投诉信息

耐克官网

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

849.15元

投诉编号：

94561551

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