广州护校通淘宝店诈骗问题

网友保保 2020-03-10

已完结

我在19年4月在广州护校通淘宝店上购买了其幼儿园用考勤机及配套管理系统，当时购买时卖家声称期管理系统免费用，只缴纳每年500的公众平台维护费，但在19年12月护校通公司声称平台升级更稳定，功能更全面，结果升级平台后公司却称管理系统接入监控视频需要付费使用，更称其公司配套管理系统平台接入监控视频一直都是收费的。说我购买使用的平台监控视频一直都是收费的。我的是因为销售员当时不清楚搞错了所以一直没有收费。后多次联系淘宝客服，但公司拒不处理。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:08:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-06-01 23:12:17

补充内容

3.10至今已差不多三个月了，卖家一直未与我联系。未处理问题

平台跟进

2020-03-11 17:39:14

平台审核通过

2020-03-10 21:29:06

用户发起投诉

2020-03-10 21:29:04

展开全部