淘宝网售假18k黄金项链拒退款

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处理中

我于2024年2月9号和2024年3月10号在淘宝网的店铺“金灿灿18k珠宝”直播间购买了一条3.06克和3.18克的18k黄金项链,该店铺除了发了项链还有项链的含金量达75%的证书,后期发现该项链掉皮,到专业测试含量的店铺发现项链里面是铜,后期到淘宝网追问该店并且要求退货退款。不料该店铺已关闭,要求淘宝网介入,淘宝网以该店铺没有保证金为理由,要求我等90天,后期该店铺没有补缴,淘宝网不作任何处理,不退款,侵害买家的利益!!!

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网友保保_0J0suncp

一个月了,还没处理吗

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处理了吗

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