在转转上购买一部国行256g手机到货后是美版64g

2020-03-11

已完结

联系卖家卖家账号被禁封，联系平台客服客服说无法退货，退货需要卖家同意，卖家本身就是*子怎么可能会同意？我让客服帮我申请退货后在申请平台介入客服迟迟不给处理

投诉进度

企业完结

2022-01-26 16:57:59

处理结果

您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！

消费保投诉平台跟进

2020-03-11 14:19:26

消费保投诉平台审核通过

2020-03-11 10:11:01

用户发起投诉

2020-03-11 10:10:59

投诉信息

转转

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷网络诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3164.00元

投诉编号：

94562890

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