海外特卖(原品仓)没履行七天无理由退换
多喝牛奶快长高
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2020.03.09日在海外特卖(原品仓)买了一双vans,还没发货的时候,我想退货退款,被驳回。发货之后,物流一点消息都没有,我一点都不知道我的货在哪里,商家一直说,物流慢没更新,很不靠谱。
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鞋子都到货了

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过清关,没有让我提供身份证。那我的货很难过的了。鞋子还没发货的时候,大概是下单两三个小时之后我想退款,我不想买了,被驳回了!

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