品仓特卖打着“七天无理由”“正品保障”的口号售卖假货客服一直不处理

I. 2021-05-12

已完结

2021.04.29我在品仓特卖app上的“腾吉运动户外 ”店铺购买了一双双nike air foerc 1 sh****ow 拼接双钩粉紫CU****12-164，一开始下单我买错码数想找客服更改,发现客服一直不在线，我便开始意识到可能被骗了，但是当时已经付款成功了，app界面没有退款的入口，我昨天联系了支付宝的工作人员也无法解决，收到鞋子后我在毒上鉴定确定是假鞋！支付宝收款方是苏州幸福约定商贸有限公司，我通过天眼查搜索到他们的联系电话，但是接电话的人却说打错了。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:52

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-05-13 16:15:22

平台审核通过

2021-05-12 11:10:41

用户发起投诉

2021-05-12 11:10:39

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