学慧网虚假宣传并且不配合退费

2020-03-11

已完结

学慧网虚假宣传并且不配合退费，从去年九月一直到现在以各种借口不退费，投诉多次并没有结果，之前说退1500，现在又说要分期退，最后一块钱也没退回来

投诉进度

用户评价

2020-03-16 14:30:48

品牌评价

无处理

企业完结

2020-03-14 13:59:20

处理结果

爱的学员您好，由于疫情期间，给您带来了诸多不便，我们已安排打款计划，建议您耐心等待，请你谅解，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-03-11 17:51:52

用户补充投诉

2020-03-11 17:24:45

补充内容

学慧网工作人员各种理由不退费，现在还说1500元要分期，预计今年内退回，这个我完全不能接受，实在是欺人太甚，一直在欺骗消费者。

消费保投诉平台审核通过

2020-03-11 14:47:59

用户发起投诉

2020-03-11 14:47:57

投诉信息

学慧网

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

2080.00元

投诉编号：

94563564

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