学慧网引诱支付报名费，诱导消费者签订霸王协议，拒绝退款

网友保保 2020-03-11

已完结

2020年2月中旬，我在学慧网报名了人力资源4级的课程。在刚开始报名课程的时候，学慧网声称只要报名了就可以参加考试，并不需要提供其他相关的信息，或者说提前告知需要作假。并且声称在完成相应的课时后，他们会颁发一个资格证，然后拿着他们颁发的资格证就可以参加人力资源4级考试，并不需要工作经历。现在到考试报名的时候说需要拿高中文凭加上4年工作经历才可以报考，但是由于本人刚毕业还没有工作经历，所以他们让我造假工作经历，而且还提供了一个公司名称。

投诉进度

企业完结

2020-03-13 12:11:35

解决方案

解释

处理结果

亲爱的学员您好，我们已收到您的反馈，首先非常感谢您对学慧网的信任，对您提出的反馈我们学慧网深表歉意，根据协议规定定金不能够退费，您是经过确认办理的，请您谅解，谢谢。

平台跟进

2020-03-11 17:51:52

平台审核通过

2020-03-11 15:21:32

用户发起投诉

2020-03-11 15:21:30

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