淘宝卖家出售货物货不对板！存在欺骗！售后态度强硬！恶劣！

网友保保 2020-03-12

已完结

在商家买的鱼，买的锦鲤鱼跟孔雀鱼，给我发的草金鱼跟米奇鱼，我要求给我补发与订单一致的鱼！卖家要求我先给好评才能补发！中间新快递问题我耽误两天工作！卖家承诺两天送达，我的底线是三天，最后第四天我自己跑快递网点给快递打电话翻快递车拿回的快递！卖家最后告诉我不喜欢就退款！早期不让退，事情发生了让退款，我的损失由我自己买单吗？我最初的意愿只是让他们补发，然后我该评论评论！最后申请淘宝消费者客服介入，从中午12点多联系到晚上12点左右，最后给我的解决方案是让我退款！！！与商家穿一条裤子吧！中间换了好多个客服，给我的回复就是等！最后等来的是偏向卖家！让买家自己承担损失！消费者是被欺压的吗？？？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:08:48

处理结果

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平台跟进

2020-03-12 17:56:07

平台审核通过

2020-03-12 00:35:17

用户发起投诉

2020-03-12 00:35:15

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