MAKA乱扣费

网友保保 2020-03-12

已完结

进入MAKA看到免费试用三天就点了一下，觉得用不上就马上取消，而且微信上已经显示已取消，但三天后却在我不知情的情况下，在我的两张银行卡里面分别各扣了58元，合计116元，多次拨打电话，却联系不上他们客服，上网搜了一下才知道有很多人和我的经历一样，感觉被骗了，要求他们退款。并取消绑定，不再乱扣费！

投诉进度

平台完结

2020-03-16 17:23:32

处理结果

MAKA玛卡回复：2月份的订单在03/12日已退款成功，3月份的订单03/16申请退款，7个工作日之内原路返回，建议用户前往手机微信关闭自动续费服务。

用户补充投诉

2020-03-15 23:54:07

补充内容

还有这单没有退，58元

用户补充投诉

2020-03-15 23:48:47

补充内容

总共116只，退了58元

平台跟进

2020-03-15 14:27:28

平台审核通过

2020-03-12 03:36:28

用户发起投诉

2020-03-12 03:36:26

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