maka强制扣费

韶婷 2021-05-12

已完结

maka（码卡（广州）科技有限公司）授权免费试用3天会员，到期后未提前通知，未经允许，未输密码强制扣费328元（两年年费），侵害消费者知情权，强制购买，要求退款退货。网上有多个相同问题

投诉进度

平台完结

2021-05-15 16:06:56

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-05-14 15:25:43

申请原因

已收到同意退款消息。

平台跟进

2021-05-12 18:08:19

平台审核通过

2021-05-12 02:16:43

用户发起投诉

2021-05-12 02:16:41

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