多点一直不处理退款事宜，门店一直不联系客户。
网友保保
已完结3月2号买的东西，有一件商品配送员说在库房里没找到让我申请退款，退款申请在我催了三四次后显示申请完成，有专人会联系我解决这个问题，等了一个礼拜，期间一直没有退款到账，也没用任何专人联络我核实情况，再次打电话投诉给客服还是没有任何实质性的帮助，客服只是说上交工单了让我等待处理，真不知道等到什么时候。要求尽快退款给我
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