转转平台买的支持7天无理由退货的二手耳机，耳机已寄回，转转迟迟不退款

2020-03-12

已完结

我在转转平台买的寄卖蓝牙耳机。我现在要七天无理由退货。我买的时候看了他们上面写着七天能退。我才放心买。结果我现在耳机也已经寄回，3月6日已签收，到今日3月11日仍旧不处理，平台一直显示没有收到货，迟迟不给我确认，期间我多次联系客服，客服只回复我反馈一下售后，本来很信任这个平台，但现在越来越对这个平台表示怀疑。

投诉进度

企业完结

2022-01-26 16:55:32

处理结果

您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！

消费保投诉平台跟进

2020-03-13 17:07:22

消费保投诉平台审核通过

2020-03-12 17:52:08

用户发起投诉

2020-03-12 17:52:06

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

559.90元

投诉编号：

94566519

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