投诉尚德机构不愿退款
已完结
之前想要提升自己学历选择了尚德机构，但是学了第一学期以后发现高估了自己，于是和当时的销售人员联系要退学，但是销售人员说退不了并说让相关老师来联系，但是报名的时候销售人员明确说过如果本科不考可以退费，我也明确提醒过销售这个事情，但是前后来过差不多四位老师电话我，并一致说不能退款，因为合同写的就是不能退款，我的要求也不是全额退款，只想把后续没有上过课的费用还给我即可。但是尚德坚决坚持一分钱不能退，但是可以给我锁住我的课程想学的时候再学，还可以转变课程选其他他们机构的课程，我想问既然不能退款一定要上完我报名的课时为什么可以换其他课程呢？那不就是强制消费吗？外面很多的教育机构我也了解过没上完的课时基本都能够折价退款，为什么尚德就是这么的霸王条款呢？19年大概11还是12月份我也有电话过12315留言投诉 但是未果 希望消费者协会能够帮助我！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
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补充内容
企业解决的结果呢？就是不解决啊！到现在都没有一个电话来沟通过。请问消协就是这样摆设的嘛？就是这样推卸责任的嘛？
用户补充投诉
补充内容
从3/15投诉至今没有收到企业电话 我也知道尚德有很多这种投诉事件未果 也看到网上很多人和我一样拿不到钱 所以我想通过消协能够帮助我们这些普通老百姓 能够争取到一部分退款减少损失 万分感谢
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