有赞毫无售后服务，付了钱之后就消失，我找不到订单物流信息，只有付款账单

江嵩 2020-03-13

已完结

我是从别人发的二维码下单，用支付宝付了钱之后我没有收到物流信息也找不到订单信息，从付钱到现在已经快半个月了我才在支付宝找到有赞查询订单的入口，已经过了这么久了我没有收到商品我想退款了，有赞居然让我去微信退款，我关注了公众号找不到退款入口也找不到订单信息什么都没有，感觉被偏了毫无购物体验，无视消费者权益

投诉进度

企业完结

2020-04-09 13:47:26

解决方案

解释

处理结果

后续有任何问题，您也可以随时通过以下路径进行反馈呢：微信公众号“有赞”-记录和维权-有赞客服。祝生活愉快~

用户补充投诉

2020-03-29 16:15:48

补充内容

有赞公司毫无服务态度欺骗消费者，我付了钱买了东西为什么没有订单记录是有什么不可告人的秘密吗

平台跟进

2020-03-13 11:37:04

平台审核通过

2020-03-13 11:35:52

用户发起投诉

2020-03-13 11:35:50

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