寺库货品以次充好、虚假宣传、非当季产品冒充当地新品售卖

网友保保 2020-03-13

已完结

1、我于2020年2月22日在寺库APP上购买THOM BR****NE圆领毛衣一件，于2020年3月10日收到物品。2、收到该产品时发现物品破损，并在无意中发现此商品非20年春秋新品，而寺库宣传页面显示此商品为2020年春夏新品。3、为与此物品，是意大利直接发货，转由寺库的意大利鉴定中心鉴定，但鉴定中心并未检测到我的商品已破损，仍正常发货。4、收到货后我第一时间联系了寺库，要求寺库给与解释、道歉并赔偿我的损失。当我致电寺库售后的时候，寺库主管态度恶劣，十分强硬，以赔偿100元人命币与我协商，意图了结此事。此工作人员编号为8815，当我向寺库投诉部门投诉此工作人员时，投诉人员回复此工作人员级别较高，无法对其进行管理。5、寺库已违反法律，第一虚假宣传，非当季产品冒充当季新品售卖，并且售卖次品货物，对此事件的态度恶劣，要求退一赔十。而且经常在下单后，过了几日后，告知商品已售完，不能发货。

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