MAKA体验免费会员后自动扣费328元，无提醒

网友保保 2020-03-13

已完结

下载MAKA的APP体验了一下，体验需要领取一个免费会员，体验不佳后卸载，过了几天突然来一条扣费提醒，无故扣了328元，微信收到的消息是扣费方式是零钱，但是是从我微信绑定的信用卡扣的。我要求退款并且道歉。凭什么不打招呼就自动扣我钱。

投诉进度

用户评价

2020-03-20 09:39:54

品牌评分

品牌评价

处理退款倒是没有推脱，就是MAKA这种方式太让人讨厌了。就是靠用户看不见而恶意扣费。这种来一个骗一个的方式让人不明不白。靠这种赚钱，这种公司以后能长远吗？希望这个公司能早日改正

平台完结

2020-03-16 17:25:32

处理结果

MAKA玛卡回复：已申请退款，7个工作日之内原路返回。

平台跟进

2020-03-15 14:27:28

平台审核通过

2020-03-13 22:59:44

用户发起投诉

2020-03-13 22:59:42

展开全部