投诉北京学慧网络科技有限公司不退费用
已完结
本人十月末的时候在学慧网线上进行了报考，交了五千多的费用，不到39分钟因朋友说有人被*过不靠谱所以 我就马上进行了 申请退款 学慧网 用不签退费合同就不给我走退费流程的理由 让我签合同，但是一旦签合同 上面就写90个工作日才给退费，我是十月末缴费的 但是打电话说三月十六号给我退费，但是刚刚我打电话询问退费情况 学慧网有以疫情为借口不及时给我退费～ 在抖音我们在他的官方账号上评论 他就把作品删掉。 希望有关部门帮帮我们。
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并没有按照约定解决问题。
企业完结
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亲爱的学员您好，由于疫情期间，给您带来了诸多不便，我们已安排打款计划，建议您耐心等待，4月底前安排完成打款，请你谅解，谢谢。
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这个是当时的缴费凭证，还有那个让我签的退费合同。
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