平安银行误导消费者误买投资理财产品，我的风险测评是要100%保本，

网友保保 2020-03-13

已完结

平安银行误导消费者错购了不保本理财产品，我的风险测评是要买100%保本的理财产品，我以为我买的是定期存款类似产品，结果根本不是，是不保本的，在购买的时候根本没有提醒我买错了，确定要购买吗？该产品已经超出了我的能接受的承受范围，所以以前的风险测评对于消费者根本起不到任何作用和帮助，所以我要维权，钱是我幸幸苦苦赚来的，确任凭银行这样玩弄，真的很气愤，我人都抑郁了，天天失眠睡不着觉，为了这件事情家人吵架，非常严重危害到我的生活

投诉进度

平台完结

2021-11-02 11:24:10

处理结果

平安银行回复：您好，非常抱歉给您带来不便，也感谢您的反馈，关于您的问题，建议您致电我行的信用卡服务电话95511-2后，根据语音提示按“2#-#”直接转人工进行反映，服务人员会根据您的实际情况提供帮助，请您尝试，谢谢。

平台跟进

2020-03-15 10:32:00

平台审核通过

2020-03-13 23:59:50

用户发起投诉

2020-03-13 23:59:48

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