投诉帮考网，讲课老师方言口味重，不退款

网友保保 2020-03-14

已完结

1、讲课老师方言口味重，讲课速度快。 2、之前是贷款的课程，现在贷款还完了要求退款。 3、课程购买的时候并未告知有时效性，现在满一年了就不让继续观看了，说是课程已过期 4、官网客服电话也都没人接听 5、多次微信联系报名老师要求退费，报名老师直说不负责业务 也不告知要怎么处理 6、使用的时帮考网直接推荐的 亲亲小贷公司借款的，现在亲亲小贷根本登录不上，我怀疑帮考网是恶意套用资金。

投诉进度

平台完结

2020-05-26 21:29:04

处理结果

帮考网回复：经查询该号码未在帮考网注册，多次联系均无法接通。如后续问题还未得到解决，可联系客服反映。

平台跟进

2020-03-20 16:48:23

平台审核通过

2020-03-14 10:14:36

用户发起投诉

2020-03-14 10:14:34

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