刚提的新宝马车，冷车时无法启动，多次维修未解决问题，目前没有解决方案

网友保保 2020-03-14

已完结

我是2019年11月29日提的车 因为是冬天 汽车到家以后天冷就打不着火 一键启动数次也打不着 直接熄火 检测没有故障编码 目前本人知道这种情况的车主很多 目前也没有解决方案 希望有关部门能够给消费者一个说法

投诉进度

平台完结

2020-03-27 23:17:28

处理结果

宝马回复：客户服务中心已通过电话形式与客户沟通并协助反馈到沈阳业乔信宝店内，后续会由沈阳业乔信宝经销商工作人员跟进处理；请留意后续投诉处理情况，如您的问题长期仍未得到解决，您可以重新发起投诉，消费保将再次介入跟进处理。

平台跟进

2020-03-26 18:12:40

平台审核通过

2020-03-14 11:10:05

用户发起投诉

2020-03-14 11:10:03

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