交易猫购买账号到手后，第二天被找回，且被更改密码

董先生 2020-03-15

已完结

我在2020年3月13日9.20分拍下该商品于该日22点完成微信手机绑定的换绑，然后完成交易，买卖双方都签了账号转让协议，但是于2020年3月14日中午12点被卖家设备强行登录切更改了密码，我按照平台说的做了，平台是担保不可能出现这样被找回的情况，现在账号被找回了，我得不到我的权益，目前账号的使用权还是卖家的，我去找交易猫客服，他让我等协议人员，现在都几天了，索性他们客服也不搭理我了，打算强买强卖，现在我可以认为交易猫的所有协定都不具备法律条应，而他们让我走司法途径切不报销任何诉讼费律师费等，这是他们平台的换绑漏洞导致恶意卖家进行的这件事，交易猫现在也置之不理，请万能的315帮我讨回公道

投诉进度

平台完结

2021-03-11 16:56:43

处理结果

消费保已经你的投诉信息通过邮件反馈给交易猫客服部处理，如果您的问题还没有得到处理，请投诉升级，百度搜索“全国12315平台”，（投诉对象：广州交易猫信息技术有限公司；地址： 广州市天河区黄埔大道西平云路163号广电平云广场B塔15层自编02单元），详细填写投诉内容，提交证据，监管部门会跟进处理。

用户补充投诉

2020-03-19 19:05:51

补充内容

交易猫现在叫我提供我根本提供不了的东西，问客服也不回我

用户补充投诉

2020-03-16 15:03:29

补充内容

现在这个微信号也拉黑我了，请315一定帮我维权啊，交易猫那边也没信了

用户补充投诉

2020-03-16 09:08:24

补充内容

现在交易猫的态度很明确，他们对这件事不管了，每次都是同样的话敷衍我，请求315一定要帮我维权

用户补充投诉

2020-03-15 11:00:25

补充内容

最主要还是我没卖家的联系方式，现在平台给我的回复是叫我等，已经几天了都是同样回复，也没协议专员来找我，这从交易全靠平台平台也担保了，现在平台的态度也是置之不理，这2000也不是小钱，请求万能的315帮我维权

用户补充投诉

2020-03-15 10:56:28

补充内容

从早上七点就问了，现在客服索性都不回我，现在就是强买强卖了

平台跟进

2020-03-15 10:12:27

平台审核通过

2020-03-15 09:55:32

用户发起投诉

2020-03-15 09:55:30

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