交易猫账号购买退款纠纷

网友保保_hpBum42G 2024-04-16

已完结

我于2024-03-22 19:37:34在交易猫APP上购买一个账号， 第二天账号被冻结，我申请了售后，直到3月28日客服同意 退款，我原以为过一两天钱就退给我了，但是没有，还显示 退款失败，卖家个人账户异常，卖家把钱转走后就不管了， 交易猫APP也不管，已经在平台投诉过一次，交易猫专员联系我说只愿意赔付30%，只赔付30%是为什么？难道我在你们平台买卖问题售后不应该交给你们管理吗？连卖家的金额保障都做不到，我说至少退70%吧，对我说的话不管不顾

投诉进度

用户评价

2024-04-25 11:22:23

是否满意

满意

平台评价

#跟进及时

品牌评分

用户申请完结

2024-04-25 11:22:12

解决方式

已解决

解决方案

补偿

申请原因

退了我30%

平台跟进

2024-04-17 08:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-16 22:02:46

用户发起投诉

2024-04-16 21:56:14

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