百世快递虚假签收,因为公司系统要求时间久了就点签收
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3.13晚快递显示被签收,实际上并未收到快递。3.14打百世客服电话,告知单号说查不到信息,问为什么被签收掉了,说是系统因为时间久了点签收了。同日在官网客服上投诉,后来电告知3.15告知结果,且表示这个签收对我个人不影响。3.15来电表示快递丢了,问为什么丢件了还点签收,说是因为公司系统时效久了就点签收,跟他们员工无关。快递公司是否可以这么随意的虚假签收?且期间并未通知过。而且百世快递官网上也没有消费者可以申述的地方。