淘宝商家售卖假货产品 翻新机

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2019年3月6号 在淘宝网上买了一部苹果x手机,当时卖家告诉我是官换机,所以会便宜,买回来以后,从事手机专业的朋友告诉我是一台翻新机,于是找到卖家,要求退货,卖家死活不肯退货,后来联系淘宝网好几次,对方工作人员也告诉我要出示证明,一直到9月份电池健康度掉的很快,于是拿去苹果售后维修,帮我查询以后,告诉我是翻新机,很多东西都换过,卖家已经不回复消息了,淘宝网工作人员也没有答复,希望能得到一个合理的解决,谢谢。

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