淘宝商家售卖假货产品 翻新机

网友保保 2020-03-15

已完结

2019年3月6号 在淘宝网上买了一部苹果x手机，当时卖家告诉我是官换机，所以会便宜，买回来以后，从事手机专业的朋友告诉我是一台翻新机，于是找到卖家，要求退货，卖家死活不肯退货，后来联系淘宝网好几次，对方工作人员也告诉我要出示证明，一直到9月份电池健康度掉的很快，于是拿去苹果售后维修，帮我查询以后，告诉我是翻新机，很多东西都换过，卖家已经不回复消息了，淘宝网工作人员也没有答复，希望能得到一个合理的解决，谢谢。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:09:05

处理结果

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平台跟进

2020-03-15 16:09:38

平台审核通过

2020-03-15 15:30:07

用户发起投诉

2020-03-15 15:30:05

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