投诉学慧网无相应培训课程，霸王条款，没提供服务就不能退款
已完结
一、欺诈性培训-无相应培训课程。2月6号我通过学慧网在上海分公司的陈老师报了 同济大学的工程管理本科vip保障班。我需要在1.5年内拿到理工科的自考学士学位，此情况已经跟陈老师充分沟通。北京学慧网络教育科技有限公司在明知道该同济大学的自考工程管理专业没有此专业的专业课件及教辅资料等不具备招收此专业的自考学员的前提下。隐瞒事实，欺*我报考了此专业。结果以快递发不出为由一直不邮寄学习资料。一直到3月中旬，在本人一次次的追问下才靠诉我工程管理专业是新开设的专业，并且专业课资料全部没有。因此无相应培训课程就诱*我报考此专业。 二.霸王条件。学慧网以报名满7天为由拒绝退款。首先在签订协议时学慧网陈老师并没有明确告诉我什么情况下不能退款。其次，学慧网邮寄学习资料缓慢，售后服务意识特别差。导致正常邮寄的学习资料在报名后1个半月才收到。其中第一次邮寄的资料是工商企业管理跟我报专业严重不符。
投诉进度
企业完结
处理结果
亲爱的学员您好，课程逾期无法退费，您是经过确认办理的，建议您考虑转班，如后续仍有疑问，请联系我司咨询：400-8620-630。
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补充下 上边那个预留的手机号是我的。学慧网那边有个老师的手机号是13391597615
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