拼多多承诺48小时发货 120小时还没发货

2020-03-15

已完结

商家承诺48小时发货 120小时还没发货找拼多多客服沟通客服说商家承诺17日发货

投诉进度

企业完结

2020-03-22 21:01:45

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，受疫情等不可抗力因素影响全国各地复工时间及快递的复工节奏会存在延期情况，您的订单可能会存在不能及时发货的情况，您可跟商家协商具体发货时间，若商家长时间未发货，建议您申请退款，再次为您没及时收到心仪的商品诚恳致歉，感谢您的理解和支持~

消费保投诉平台跟进

2020-03-15 17:12:52

消费保投诉平台审核通过

2020-03-15 16:20:06

用户发起投诉

2020-03-15 16:20:04

投诉信息

拼多多

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

17.00元

投诉编号：

94574872

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