投诉欧派洗衣机官方店购买洗衣机一台累计使用时长低于一月故障

2020-03-15

已完结

2019.12.10在该店购买洗衣机一台，累计使用时长低于一月发生故障，购买时承诺保修，但是联系维修师傅上门是要求缴纳100元维修费，向客服反应此现象时未给出解决方案并且推脱责任，导致此问题已过去半月有余未有任何方式解决，厂商承诺上门维修迟迟不来，对我的生活造成影响

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-03-19 11:21:27

处理结果

消费保联系投诉人沟通相关维权建议，投诉人认可。

消费保投诉平台审核通过

2020-03-15 18:57:07

用户发起投诉

2020-03-15 18:57:05

投诉信息

其它网络购物品牌

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传商品丢失/损坏

投诉诉求：

更换退款

涉诉金额：

408.00元

投诉编号：

94575502

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