学慧网虚假宣传而且不退钱

网友保保 2020-03-16

已完结

学慧网虚假宣传骗取学费，拨打了12315热线后在去年的9月29日签订了退费协议，学费2080，说要扣500块钱，三个月内退款，之后又说要九十个工作日，过年前又说财务的原因不能退费，然后又说疫情没上班，上班之后又说疫情原因公司没钱，1500还要分两期给，说今年内给清，不退钱的借口一个接一个，到目前一分钱没收到

投诉进度

用户评价

2020-03-19 17:37:55

品牌评分

品牌评价

无处理

企业完结

2020-03-18 09:53:59

解决方案

退款

处理结果

亲爱的学员您好，由于疫情期间，公司收益不高，为了能正常收到退款，制定分期方案给您带来了诸多不便，我们会帮忙记录。有其他处理方案我们会及时联系您，如后续仍有疑问，请联系我司咨询：400-8620-630。

平台跟进

2020-03-16 14:50:08

用户补充投诉

2020-03-16 14:30:35

补充内容

持续半年多依然没退钱，现在要求一次性退回全额学费！！

平台审核通过

2020-03-16 14:28:22

用户发起投诉

2020-03-16 14:28:20

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