我的五个百世快递到了南山，持续一周没有派送
已完结
百世快递客服以到达派送点没有人上班为由让我自行联系商家解决问题，首先属于不负责任的做法，快递一直不送没有任何提前告知，等我电话后又让客户自行解决问题。后来商家中大部分重新给我发货或者申请退款了，最后有一个蛋卷的商家说要等快递寄回货他才给退款，这样我很无辜的要等，百世快递是不是丢了快递我的款就一直拿不到呢？所以发出投诉申请，望给予帮助解决，谢谢！
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