商品质保期内联系不上淘宝卖家 网友保保 2020-03-16 已完结 购买时商品说明三年质保,第一年就出现问题了,现在联系不上卖家,淘宝客服也推脱说没有办法。东西是在淘宝平台买的,联系不上商家是不是平台也应该承担连带责任。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:09:10 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2020-03-17 15:58:53 用户补充投诉 2020-03-16 18:56:00 补充内容 三年质保截图 平台审核通过 2020-03-16 18:46:23 用户发起投诉 2020-03-16 18:46:21 展开全部