投诉学慧网退费周期长达90个工作日

2020-03-17

已完结

协商退款后，退费周期长达90个工作日，多次沟通，不同意修改退费周期

投诉进度

用户评价

2020-03-20 15:51:03

品牌评价

并未解决问题。

企业完结

2020-03-19 11:31:44

处理结果

亲爱的学员您好，我们已收到您的反馈，首先非常感谢您对学慧网的信任，不签署协议退费进度是无法继续下去的，如有其它方案会再联系您，请您谅解，谢谢。如后续仍有疑问，请联系我司咨询：400-8620-630。

消费保投诉平台跟进

2020-03-17 16:07:12

消费保投诉平台审核通过

2020-03-17 10:07:57

用户发起投诉

2020-03-17 10:07:55

投诉信息

学慧网

投诉问题：

课程质量差退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

2624.00元

投诉编号：

94579629

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