韵达快件丢失，未帮我寻找，一直未有赔偿

2020-03-17

已完结

快件丢失了一半，胡乱收费，未提示我保价，怀疑物品被偷换后，故意造成丢失的假象，赔偿一直未有联系，答应帮我找快递，现在我跟她们已经失去联系了，不停的推卸责任，踢皮球，一会儿说交给经理处理了，一会儿说要找领导，现在我谁也联系不上

投诉进度

企业完结

2020-03-24 18:42:15

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，此件我司可赔付500元，您表示不接受。

消费保投诉平台跟进

2020-03-17 17:58:14

消费保投诉平台审核通过

2020-03-17 10:51:37

用户发起投诉

2020-03-17 10:51:35

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

保价理赔客服电话接通难商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退回快件

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

94579740

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

韵达快递签收后无故拒收，怀疑物品损坏或掉包