韵达快件丢失，未帮我寻找，一直未有赔偿

网友保保 2020-03-17

已完结

快件丢失了一半，胡乱收费，未提示我保价，怀疑物品被偷换后，故意造成丢失的假象，赔偿一直未有联系，答应帮我找快递，现在我跟她们已经失去联系了，不停的推卸责任，踢皮球，一会儿说交给经理处理了，一会儿说要找领导，现在我谁也联系不上

投诉进度

企业完结

2020-03-24 18:42:15

解决方案

改善服务

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，此件我司可赔付500元，您表示不接受。

平台跟进

2020-03-17 17:58:14

平台审核通过

2020-03-17 10:51:37

用户发起投诉

2020-03-17 10:51:35

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