北京学慧网络科技有限公司虚假宣传诈骗

网友保保 2020-03-17

已完结

2020年2月25日在百度了解自考专科 学慧网添加了我的微信，交了4886之后才告诉我有合同，后期我还得自己报名，骗我改革最后一天价格还要上涨，交完钱以后就把我丢到学慧网的app ，让我有事联系客服，并没有任何用里面的客服，每年的四月十月考试我说我参加不了学慧网的报名老师说帮我处理，交完钱再问就说不用报名了 十月份再报 啥时候有空啥时候去报名，询问客服河南省的报考时间之前告诉我3.3-3.7号，现在又说不知道，三到七个工作日寄送教学资料 到目前为止我都没有收到教材，报名老师不回消息，缴费前说稍后交完钱把我拉进班级群，至今没有进入什么群，问客服客服讲没有，让我去找报名老师核对，没人理我，我要退款，打了很多次客服电话他们都拒绝给我退款

投诉进度

企业完结

2020-03-19 11:29:40

解决方案

解释

处理结果

亲爱的学员您好，我们会帮助您解决报考问题，我们会拉您进入学员沟通群，如后续仍有疑问，请直接联系我司咨询400-8620-630。

平台跟进

2020-03-17 15:27:32

平台审核通过

2020-03-17 11:28:03

用户发起投诉

2020-03-17 11:28:01

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