点跃在线合同期内不能听课,承诺不兑现,错过考试时间,客服联系不上

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第一是点跃买课的时候答应可以延期,后面应延期的时候,客服联系不上,课程未延期,不能听课。第二错过了我们当地的考试时间,本人通过其他渠道听说考试有变,问老师,老师不清楚,错过本地考试。第三是两个老师微信不回、电话一个关机、一个停机,一直联系点跃方面,未果。补充:刚买课的不久和老师沟通过,因为工作有变化,不能考试了,课程不要了,老师承诺找后续报名的学员给我转课,一直未收到回复,现在失联。

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