内蒙古联通实际所扣除流量与扣除规则不符

2020-03-17

已完结

没有按照规则实行扣除流量规则，存在明显的多扣流量，欺*消费者，以致迫使消费者多消费，投诉也投诉不了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-01-12 14:23:25

处理结果

中国联通回复：经查询核实，该号码是腾讯大王卡，使用腾讯系列APP是免流的，占用到第三方软件按正常日租宝费用收取，计费无误，回复用户满意。

消费保投诉平台跟进

2020-03-18 16:53:46

消费保投诉平台审核通过

2020-03-17 18:33:49

用户发起投诉

2020-03-17 18:33:47

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷套餐纠纷

投诉诉求：

退订

涉诉金额：

10.00元

投诉编号：

94580656

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