联通客服四年未处理退费问题
网友保保_GeqLHAye
已完结
本人在2021年的时候联通联系我，说卡要注销了但还产生了费用差不多230元，当时本人补上去了，后面发现不合理就联系联通客服处理退费的问题，客服说通过话费的形式退回给我，但本人联系告知他们我没有当地重庆卡了，身边也没有当地朋友有重庆联通卡的，这个事情就一直搁置了四年，一直到现在都没有处理这个问题，他们是可以通过银行卡退费给我的，但他们客服一直不处理这个问题，当我多次明确告知我没有那边的卡了，也没有那边的朋友有重庆卡，他们还是针对这个没办法的事情踢皮球不处理不退费，明明可以通过银行卡直接退费的，就是一直拖着这个事情不去处理，还一直告诉我说没办法没办法。他们实际上是有这个银行卡退费的权限的，但是他们一直消极处理我这个事情，期间客服的服务态度也不太好，因为事情已经拖了四年了，实在是没办法继续容忍了，我诉求就是要求联通客服把我的话费230余元通过银行卡退费给我
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