投诉尚德机构霸王条款不退费
已完结
2020年2月19日报名，当时销售并没有提过7天内可以退单，一直用专业术语诱导我开课，让我扫了一个二维码，说是可以分期付款的，也没说是百度有钱花贷款操作，避重就轻，引诱不知者先交费，报名时销售也不告诉我没有北京社保不能报考北京，如果要报考得通过渠道多加1千块能给我弄个社保，完全坑蒙拐*，现在打电话售后，售后给我的方案帮我转河北转外地考试，交了钱7日不能退费，以合同为主，当时也没让我看合同，是手机线上操作的，直接让我签字付钱，现在销售说管不了这事儿，让我自己和售后解决，售后说走合同，超过7天，一律不退款，尚德机构报名自考，因为自己什么都不太懂，当时他们跟我说很简单可以过，我就报名了费用一共5678，办的百度有钱花app分期付款，我现在已经付了1千他们现在什么都不管。当时他们根本没说七天内可以退款，尚德机构报名只上过10节课，现在要退学他们不肯，找各种理由打发我。 在机构报后只上过节课，他们明明说过都有考不上退费，因报名时未告知相关情况导致现在要退费 却告诉我要扣注册费，学费总共五千多元。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
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补充内容
欲出款方案定在4.1昨天打电话说不给退了，我有理有据他们就冠冕堂皇的说了一个证据零散
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