投诉天猫旗舰店侵犯消费者权益，为了卖货做虚假活动发残次品要求全额退款
网友保保
已完结12.12日双12活动在天猫jo****ce真美诗旗舰店买了一双实付款808的鞋，收到以后有质量问题联系换货，因客服不紧不慢处理换货问题，1.21结婚时间着急，并有下了一双，2双都是在12.29收到的，可知换货有多慢，而且收到的也全是残次品一看就是别人穿过不要的，因为着急选择退货重拍，结果收到鞋头是歪的，周边全是胶一点都不像牌子货，因为时间不够了申请了赔付结果一直不处理，拒绝任何赔付，投诉也无果，期间我老公也帮我从该店买了一双，想看看能不能收到好的当婚鞋穿，结果收到的是我第一次购买的鞋，可知该店来回就这么几双残次品倒换着发给客户，而且还做虚假活动，我参加的双12的活动显示0-2点下单有拖鞋一双，收到商品以后问客服，客服说活动名单没有我，而且是前300名，但是做活动的时候并没有显示前300名，可以看以下截图，清晰的显示是0-2点下单就可以获得，一共涉及四个订单，分别是57****39****62****99 57****35****4699 57****89****4699 78****92****0816，请核实并严惩该店铺，要求全额退款，辛苦处理
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