尺码不适合，得物不予退款,联系不到客服和卖家，未履行7天无理由退货
网友保保
已完结我于上周在得物app内购买了一双鞋子，2.17接收到了这双鞋子，穿了之后发现尺码过小，想要退货，但平台不予以退货。消费法第二十五条规定：经营者采用网络，电视，电话，邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品七日内退货，且无须说明理由。得物app剥夺了消费者七天无理由退换货的合法权益，违反了消费法第二十五条规定。我需要得物app对我的这笔订单进行退货处理。
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