拼多多不按照约定发货，忽悠客户，没有信誉可言

宝贝&爱你^^ 2020-03-18

已完结

1.29号下单购买的，犹豫疫情影响订单多告知需要2.15前按照顺序发货，后面等到2.20还没发，问了一下说是厂家还没发，还得催厂家，好，我继续等，期间，没有一次主动与我联系，等我今天想起来，问了一下快2个月了，怎么还没发，直接轻描淡写的说没货了，叫我申请退款，我不问的话，还得继续等，等到猴年马月，太会忽悠人了，出于信任我才愿意等的，就换来一句让我退款，我现在要求，要么发货，要么就退款加补偿，作为一个卖家，一点信誉都没有，如何经商

投诉进度

企业完结

2020-04-03 17:36:06

解决方案

解释,退款

处理结果

您好，关于您反馈的订单问题，经核实，该订单平台已退款并为您特殊申请打款，请您注意查收，若有疑问可联系平台客服反馈，感谢您的支持与理解。

平台跟进

2020-03-19 10:35:18

用户补充投诉

2020-03-18 23:50:08

补充内容

希望有关部门可以帮忙管管

平台审核通过

2020-03-18 23:49:03

用户发起投诉

2020-03-18 23:49:01

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