尚德机构误导消费者购买课程
已完结
2019年3月16号想提升学历浏览尚德机构网页并留下联系方式后尚德机构打电话说考试前会给我考试冲刺学习资料并承诺资料都是考试的内容，在2019年3月18号办理成功，在2019年十月份考试前没有发资料压缩包给我复习，现在不预退款现在售后包括班主任还有联系我的老师现在推诿拖拉
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
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