百世快递丢件 对赔偿金额不满

网友保保 2020-03-19

已完结

您好，百世汇通单号5157****90****05，包裹内容物为明星周边产品，价值2400多元人民币，包裹未保价，发件方在百世汇通的微信小程序百世来取上面下单寄件，且表示下单界面没有保价的选项，发件方1月12日自山西太原网点寄出，1月17日至1月22日包裹物流更新至内蒙古乌海，询问百世客服说年后才可转出，3月3日百世乌海网点负责人告知包裹已丢失，经两周与百世协商未果，百世快递回复只能赔偿1500元，我本人表示不能接受这个金额，为什么快递的责任丢失了包裹要由寄件人或者收件人来承担这一部分的损失

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:09:17

处理结果

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平台跟进

2020-03-19 17:56:52

平台审核通过

2020-03-19 11:44:06

用户发起投诉

2020-03-19 11:44:04

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