拼多多标明七天无理由退换,但是不履行,要求退货退款

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产品页面明确显示支持七天无理由退换货,本人仅拆封试听,包装全都完好。但是天猫客服却已拆封了为理由,不给退货,说拆封了就不能享受七天无理由退换货了。下面小字有自行规定的拆封不退换的霸王条款,买的时候也没注意看,因为这么多年买3C产品没见过这么流氓的,如果非要说是耳机行业的潜规则,那就别用“七天无理由”误导消费者,应该在明显的地方标明不支持拆封后退换,但说白了这样是违法的。

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