要求对啊网退款
已完结 我2020年3月16通过对啊网工作人员微信发我付款码购买了课程,我的班级未开课,于是工作人员让我旁听课程,听了二个老师一人一节课,根本没有跟我说的那样师资优秀,于是我2020年3月17跟工作人员提出退款,工作人员以超过24小时拒绝我!我就超过二三个小时,我的课程也没有开始,当时是工作人员微信发我二维码我直接扫码支付,期间根本没有告知我超过24小时不能退款,也没有签任何合同!卖我课的工作人员和事后对啊网处理退款的人员一致诱导我可以换其他课程,我明确要求我要退款!对啊网请你们平台不要无的放矢,你们既然线上卖那就让我线上付钱,给我一个二维码还说什么你们官网有说明,请问我是你们官网买的吗?你们既然让销售电话微信联系我,那就请你们微信告知消费者事项,我有知情权! 投诉进度
处理结果
已联系买家进行问题处理,买家认可,申请结案。
平台审核通过
2020-03-19 20:22:17
用户发起投诉
2020-03-19 20:22:15
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投诉信息
投诉编号:
94584177
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