拼多多 和美康医疗器械旗舰店 直播时描述货物和收到货物不符，欺*消费
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拼多多app和美康医疗器械旗舰店，在直播宣传是所说的168元一款是指定绿色医用口罩，而我收到的货物是蓝色口罩，这款口罩是低价商品，以次充好，在我找客服人员联系时，客服对直播时说过的话只字不提，并且在商品页面添加图片(内容大致意思是蓝色和绿色随机批次发货，和直播时承诺的严重不符)以此增加销量，欺*消费，顺便堵住消费者嘴巴，不给退货理由，有很多买家也被*（下图有)。我要得到的结果是退货退款，由卖家承担运费，并且为欺*过得消费者道歉。
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