拼多多平台吃钱不退

网友保保 2020-03-20

已完结

我已经按照拼多多平台的商家给出的地址进行了退货可是商家收到货确拒绝退款我想问问退货你们收到了退款也不退回你们想干嘛，我已经上传了退货单号显示早就已经签收了为什么拼多多平台客服说我没上传凭证，我就想问问解决这个问题的客服是没长眼睛还是脑子落家了，有单号有签收日期我这个不是有限凭证吗。

投诉进度

企业完结

2020-04-03 17:03:41

解决方案

解释,退款

处理结果

您好，关于您反馈的订单问题，经核实，该订单平台已退款，请您注意查收，若有疑问可联系平台客服反馈，感谢您的支持与理解。

平台跟进

2020-03-20 14:09:19

用户补充投诉

2020-03-20 06:14:49

补充内容

有快递下单凭证

平台审核通过

2020-03-20 06:11:38

用户发起投诉

2020-03-20 06:11:36

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